Notre Synérgie de Compétences

Les solutions que nous vous proposons sont basées sur nos 4 domaines de compétences :

• Process & Performance Management

Le Business Process Management (BPM) observe les métiers et l’organisation de l’entreprise de manière transversale dans le but de modéliser l’architecture de l’organisation, mesurer la performance, optimiser les activités et procédures, et faciliter la communication.

• Process & Communication automation

L’automatisation des processus vise, d’une part, à traduire les besoins business dans des solutions informatiques (notamment par des systèmes de workflow et de document management).  D’autre part, l’interaction client vise une augmentation de la satisfaction client et de la qualité des interactions impliquant une réflexion sur les scenarios d’interaction, l’architecture d’information et l’ergonomie.

• Risk & compliance

Le contrôle et la mise en conformité définissent et implémentent des méthodes et des procédures pour contrôler les risques rencontrés par des organisations administratives ou financières. Le but : accompagner l’entreprise tout au long de sa mise en conformité, afin d’obtenir différentes certifications (Sarbanes-Oxley par exemple).

• Project Management & Communication

La gestion de projet maîtrise l’organisation du projet, dynamise la participation au projet, développe des outils d’assistance, gère les risques, intègre le projet dans une réflexion de continuité et s’appuie sur une communication de projet efficace.